Vos données restent sur le chantier.

Qu'est-ce qu'on recueille ?

Sur ce site : rien, tant que vous ne nous écrivez pas. Le formulaire de démonstration demande votre nom, votre courriel, le nom de votre entreprise (facultatif) et votre message. C'est tout.

Dans l'application : ce que votre entreprise y inscrit — ses employés, ses clients, ses chantiers, ses documents. Ces données appartiennent à votre entreprise ; Operlink les garde et les protège pour elle. Il n'y a pas d'inscription libre-service : c'est Operlink qui ouvre les accès, à la demande.

Pourquoi ?

Pour vous répondre, et pour faire fonctionner l'application que vous utilisez. Pour rien d'autre : pas de revente, pas de publicité, pas de profilage, aucun outil de mesure d'audience.

Où sont vos données ?

Au Québec, chez OVHcloud à Beauharnois : le site, l'application et nos sauvegardes principales.

Comme presque toutes les entreprises, nous utilisons quelques outils spécialisés pour des tâches précises. Ils sont surtout américains et ne reçoivent que le strict nécessaire — jamais un dossier d'employé, un salaire ou un document lisible :

• ResendEnvoie nos courriels (réponse à votre demande, mot de passe oublié). Il reçoit : l'adresse courriel et le message.
• GoogleComplète les adresses de chantier et calcule les distances de transport. Il reçoit : l'adresse tapée. Jamais l'adresse d'un employé.
• SentryNous avertit quand l'application a un bogue. Il reçoit : un numéro interne de compte et la page en cause. Ni nom ni courriel.
• TwilioEnvoie le code de connexion par texto, si vous choisissez cette option. Il reçoit : votre numéro de cellulaire et le code. Ni nom ni courriel.
• Microsoft OneDriveGarde une copie de secours de nos sauvegardes. Il reçoit : des fichiers chiffrés qu'il ne peut pas ouvrir.

Resend, Google, Sentry et Twilio se sont engagés par contrat à protéger ces renseignements ; OneDrive ne reçoit que des fichiers qu'il ne peut pas lire. Hors du Québec, ces renseignements restent soumis aux lois du pays où ils sont traités.

Qui peut les voir ?

Dans votre entreprise : les personnes à qui votre administrateur donne accès, selon leur rôle. Chez Operlink : seulement notre équipe technique, pour le soutien ou une panne. Chacune de ses entrées est inscrite au journal de votre entreprise, que votre administrateur peut lire.

Comment on les protège ?

• Connexions chiffrées partout, documents chiffrés sur nos serveurs.
• Chaque entreprise a son propre espace, séparé de celui des autres.
• Sauvegardes chiffrées plusieurs fois par jour, dont une copie que personne ne peut effacer.
• La consultation des dossiers d'employés et le téléchargement des documents sont notés au journal.

Combien de temps ?

Une demande de démonstration : le temps d'y donner suite. Les données d'une entreprise cliente : tant qu'elle utilise Operlink. Si elle part, nous lui remettons une copie complète de ses données, puis nous effaçons tout, comptes compris ; les sauvegardes, elles, s'effacent d'elles-mêmes après environ quatre mois.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ousupprimer vos renseignements, à tout moment. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous êtes l'employé d'une entreprise cliente, vous pouvez aussi vous adresser directement à votre employeur.

Une question ?

Benoit Chevrefils est le responsable de la protection des renseignements personnels chez Operlink. Écrivez-lui à contact@operlink.ca ou par le formulaire de contact : votre message arrive directement dans sa boîte.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.